大阪のデータ復旧ウィンゲットは即日診断!即日対応!特急でデータ復旧いたします!緊急対応、出張対応します

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リビルド発生のテラステーションからのデータ復旧!

大阪府大阪市北区 法人様(法律事務所)

<機器名>テラステーション/バッファロー/
TS-H1.0TGL/R5/RAID5 250GB×4
<復旧状況> 大阪駅前オフィスに来店

大阪市北区法律事務所様のデータ復旧実績

テラステーションのデータにアクセスできなくなった!

テラステーション(バッファロー社製TS-H1.0TGL/R5)に、アクセスできなくなった。おかしいと思い保守契約している業者に見てもらったところ、ファームウェアのエラーが発生していると言われた。
やむを得ず業者にファームウェアのアップデートを実施してもらったところ、アクセスはできるようになったが今度はデータがすべて消えてしまっていた。業者いわく、初期化状態のようになってるとのこと。テラステーション内には業務で使用する個人情報や調書などのデータが過去10年分くらい入っており、消えてしまうと今後の業務に多大な影響が発生する。なんとかデータ復旧できないかと業者にデータ復旧会社を探してもらった。

解析作業の結果、データ復旧可能と判断!

お持込みいただき、テラステーション(TS-H1.0TGL/R5)の診断作業を実施いたしました。ハードディスクに損傷はございませんでしたが、RAID情報が完全に書き換わってしまっている状態を確認いたしました。RAID情報の高度な解析作業を実施した結果、元のRAID情報を構築した上で、内部データの確認および復旧にいたりました。

無事にデータをお渡しできました!

復旧したデータを確認していただいたところ、データに致命的な欠損はなく、無事にご納品することができました。お客様もこれで業務が再開できる! とお喜びでした。リビルド作業は使えなくなったテラステーションに対しては効果的ですが、反面、データ消失のリスクがつきまといます。定期的なバックアップが必須です。もちろん、なにかトラブルの際は是非弊社Win-Get!へご相談ください。全力で特急データ復旧に取り組みます!

突然「フォーマットしてください」というメッセージが表示されてしまう
LANDISKのデータ復旧成功

お客様情報 大阪府堺市・法人様(建設業)
機器情報
大阪堺市法人様の復旧実績
機器 IODATA / LANDISK
型番 HDL-GX500R
容量 500GB 1台構成
機器・その他 データオール希望
WindowsXP環境
特に必要なファイル:エクセル、CAD
大阪堺市受付センターにて受付
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 1日
データ復旧作業
機器の症状

いつも通りPCを起動しようとすると「フォーマットしてください」と表示されてしまい、アクセス不可能となってしまいました。

診断結果・
異常個所

IODATA/HDL-GX500Rの内蔵HDDに軽度の物理障害を確認しました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

少々異音がしてヘッドの動作が不安定だったので、専用ツールで正常なHDDにデータを移行。そこからデータ復旧に成功しました。

お客様の声

経理関係のエクセルやCADのデータなどを格納し、社内共有で使用していたものでした。とても早い復旧で本当に助かりました。

復旧技術担当より

異音の発生とヘッド動作に遅延が見られたので、軽度ではありますが物理障害であると判断しました。磁気情報の読み取りにおいては読み込みエラーが起きることもありましたが、修復出来る範囲内でした。

特に大事なデータ復旧希望のエクセルやCADのデータにも破損は見られず、お客様にも大変満足していただけました。

この事例ではPCの起動と同時に「フォーマットしてください」という表示がされ、お客様はとても慌てている様子でした。

ウィンゲットでは正確な診断といち早い復旧でお客様を全力でサポートしますので、慌てず、お気軽にご相談ください。

横浜のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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