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    大阪府庁:6889824 大阪市:694587

起動しなくなってしまったサーバ機からのデータ復旧成功

お客様情報 大阪府吹田市・法人様(教育機関)
機器情報
機器 サーバー機器/DELL
型番 PowerEdge T605
容量 500GB 2台構成
機器・その他 RAID1構成
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 10時間
データ復旧作業
機器の症状

DELL/PowerEdge T605に保存しているデータに突然アクセス出来なくなった。
サーバ機器を調べてみたらOSがフリーズしている状態だった。再起動をしてみたところ起動すらしなくなってしまった。
過去の研究資料が入っており、すぐに必要になる可能性もある。

診断結果・
異常個所

2台の内蔵ハードディスクの内、1台が重度物理障害、残りの1台が軽度の物理障害でした。

作業結果
データ復旧の結果

復旧作業の結果、90%以上のデータ復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

症状の軽いハードディスクの磁気情報を転写し、複製ハードディスクを作成し復旧ツールにて解析しデータ確保を行いました。

お客様の声 こちらの状況に合わせて提出書類等にも即対応してくれたので助かりました。
復旧技術担当より

診断ツールにてDELL/PowerEdge T605の2台内蔵ハードディスクの物理障害を調べたところ2台ともに物理障害が見受けられました。
そのうち1台は比較的軽度の物理障害であったので、磁気情報を転写し複製ハードディスクを作成しました。複製ハードディスクを復旧ツールにて解析し、お客様のデータを確保することができました。
今回のお客様は教育機関様ということで、各種提出書類の作成等においてもご提案させていただきました。リプラスでは専門パッケージを用意し、多くのお客様に対応しております。データ復旧が必要な際にはリプラスまでお電話ください。

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