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今までたくさんの写真を保存していた外付けハードディスクからデータが見られなくなってしまいました。
昨日パソコンを立ち上げても、突然ハードディスクを認識しなくなり、「フォーマットしますか」というエラーメッセージが表示されてしまう状態になりました。何度か再起動してみたものの変化は無く、インターネットの質問サイトで対処法を聞いてみましたが、有効な対策は無いようでした。
どうしても写真データが見たかったため、データ復旧会社にお願いしたいと思い、インターネットで検索して見つけた貴社に電話しました。
持っていくことが少し面倒だったので、郵送で診断してもらうことにしました。送った翌日には電話連絡があり、データ復旧可能だということでした。
その後、復旧可能な写真データのリストも送ってもらいました。自分でどのデータが取り出せるのかを確認してから依頼できたため、安心しました。
三日後、新しいハードディスクにデータを入れてもらい、自宅まで送ってもらいました。数年分の写真データはほぼ全て復旧されており、満足できました。
今後は同じことが起こらないようにバックアップをきちんと取るようにしますが、万が一の時にはまた安心して任せたいと思います。

VAIOのノートパソコンを使っているのですが、仕事から帰ってきて立ち上げようと思ったら内蔵のハードディスクからカチカチと変な音がなっていることに気づきました。パソコンに詳しいわけではないので、とりあえず再起動してみましたが今度はパソコン自体が立ち上がらなくなってしまいました。友達に聞いてみたところ「そういう場合はデータ復旧の専門会社に頼んだほうが良い」と聞き、インターネットで貴社のホームページを見つけたため連絡をしました。
郵送でもデータ復旧できるというように聞いたので、郵送でお願いすることにしました。ハードディスクだけ取り出すということができなかったので、パソコン本体ごと専用の資材を用意してもらって送りました。数日後に連絡があり、データ復旧が可能である事を教えてもらい、すぐに作業に取り掛かって欲しいと頼みました。
二日後にデータが移された新しいハードディスクが届き確認してみると、すべてのデータが復旧できていました。データのバックアップも取ってなかったので本当に助かりました。一時はどうなることかと思いましたが、今度からは何かが起こっても自分でなんとかしようとせずに、貴社のような専門業者に任せたいと思います。

名古屋市内の企業に勤務しています。会社のパソコンのデータが入っていた外付けハードディスクを誤ってフォーマットしてしまったときに貴社にお世話になりました。
どのような理由だったかをはっきり覚えていないのですが、よく分からないままパソコンの指示にしたがっていったところハードディスクのデータを消去してしまっていました。取引先の連絡先などの重要情報が入っていたのでものすごく慌てました。すぐ上司と相談してデータ復旧のプロである貴社に電話し、持ち込みで早くデータ復旧をしてもらうようお願いすることにしました。
いざ行ってみるとスタッフのテキパキとした仕事ぶりに少し安心感を覚え、これならなんとかなるかもしれないという気持ちになりました。診断してもらった結果、全てではないかもしれないがデータ復旧が可能だと言われ、なんとか取引先の連絡先だけでもと思いお願いしました。3時間ほど後に携帯に連絡がありハードディスクのデータ復旧が終わったので取りに来て欲しいと言われました。
80パーセント程のデータが復旧ができていたのにはびっくりしましたし、お願いしたデータは全て戻っていたのでホッとしました。その後の仕事にも差し障りなくデータが使えていますので、貴社の技術の確かさに感謝しています。