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【仕事で使っていたLANDISK(HDL4-G1.0)からのデータ復旧に成功!】

みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。

本日はアイ・オー・データのLANDISK、HDL4-G1.0からのデータ復旧について書かせていただきます。

お客様からの症状:
事務所内でLANDISK(アイ・オー・データ社製HDL4-G1.0)を使用していた。
突然、アクセスできなくなった。
ブラウザからアクセスすると、本体は認識していた。設定を変更したり、RAID構成を変えてみようとしたり、色々と試みたが、肝心のデータにはアクセスできなかった。
やがて、ブラウザからもアクセスできなくなった。
メーカに問い合わせても、古い機種でサポートができない。仮にできたとしても、保存されているデータはすべて消えてしまうと言われた。
仕事で使用する、重要な図面、見積もり、個人情報や請求書データ等、過去数年分のデータが保存されており、消えてしまうと信用問題になる。
業務もストップしており、大至急でデータ復旧が必要。

 

診断内容:
アイ・オー・データのLANDISK(HDL4-G1.0)のハードディスク4台の診断結果、Disk2に物理損傷を確認、Disk1、Disk3、Disk4につきましては正常認識を確認しました。
Disk2につきましてはイメージ取得作業を実施、残り3台のハードディスクの情報を組み合わせ、RAID情報の解析作業を実施しました。

 

復旧結果:
上記、診断内容を踏まえ、LANDISK(アイ・オー・データ社製HDL4-G1.0)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

 

専門スタッフの対応・コメント:
幸い、ハードディスクに致命的な損傷はなく、無事に最短でデータ復旧することが出来ました。
しかし、フォーマット(初期化)や、RAID構成の変更、そしてリビルド等の操作をしてしまうと、データ復旧に時間がかかったり、復旧できないデータが発生したり、最悪のケースではデータ復旧専門業者でもデータ復旧ができなくケースが多々あります。
トラブル発生の際には、まずは落ち着いて、データ復旧のプロフェッショナルであるリプラスにご相談ください。

 

 

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