みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
今回はDELL社製ノートPC、PP33Lからのデータ復旧についてご紹介します。
お客様からの症状：
仕事で使っていたノートPC（DELL社製PP33L）が起動しなくなった。
ある日、パソコンがフリーズし、固まった。どうしようもなくなり、パソコンの主電源を長押しして電源を落とした。
再起動をしたところ、「Operating System Not Found」と表示され、Windowsが起動しない。
電源を入り切りしてみたり、バッテリーを放電させたり、色々とやってみたが、状況は改善されない。
メーカ（DELL）に問い合わせたところ、「修理はできてもデータは保証できない」と言われた。
パソコン内にはエクセルの見積書や請求書、CADの図面、現場写真の画像データなどが数多く保存されている。
なくなってしまっては大変困る。また、業務が進められず、進行中の受注案件がストップしている。
緊急対応してくれる業者を探し、Win-get!（リプラス）にたどり着いた。
診断内容：
DELL社製ノートPC「PP33L」のハードディスクの診断結果、ヘッドとメディア損傷を確認しました。
ハードディスク障害によるPC起動不可の状況と推測します。
弊社専用機器を用い、ハードディスクの磁気情報の抽出作業を実施、抽出した磁気情報を用いてデータ領域の解析作業を実施しました。
復旧結果：
上記診断内容から、ノートPC（DELL社製PP33L）より95％以上のデータ復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント：
お客様は建築系の仕事をされており、DELLのPP33L（ノートPC）は長年ご愛用していたとのことでした。
長年愛用していたこともあり、何度かは買い替えを検討したこともあるそうですが、愛着もあり、なかなか決めきれなかったそうです。
機械を大切に使われることは、間違いではありません。
しかしお客様が忘れていたのは、バックアップを取っていなかったことです。
今回、ハードディスクに物理障害はありましたが、なんとかデータ復旧することが出来ました。
パソコンも大切ですが、中のデータも同じくらい、場合によってはそれ以上に大切になるケースがあります。
日頃のバックアップはもちろん、なにかお困り事があればぜひリプラスにご相談ください。
緊急事態のデータ復旧に自信があります。↓↓↓
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