みなさま、こんにちは！ データ復旧リプラスの川治です。
本日は、QNAP製NAS（TS-653A）の復旧事例をご紹介いたします。
機器メーカー：QNAP
型番：TS-653A
RAID構成：3TB×6台構成 RAID6
出張地域：京都市下京区
症状：
先々週あたりから接続が不安定な状態ではあったが、なんとか使えてはいたため、だましだまし使っていた。
今朝出社したらRAID崩壊し、アクセスができなくなってしまったが。
販売元に問い合わせを行い、ログを見てもらったところ恐らくシャットダウンをせずに電源を切ったのが原因ではないかと言われました。
機器に詳しいものに見てもらい、データの救出を試みたがデータの中身にアクセスができなかった。
午前中に弊社にお問い合わせをいただき、社内で共有して使用しているということもあり、とてもお急ぎでした。
もし万が一復旧ができなかった場合に次の手を打たないといけないので、復旧ができるかどうかだけでも早めに知りたいということでした。
すぐに出張の準備を始め、専用機材を持って京都市下京区のお客様の元へ伺いました。
到着してすぐに初期診断に入り、HDDの状態を解析致しました。
1台ずつ診断を行ったところ、HDDの6番にかなり不良セクタが発生していたため、5台でRAIDを組み復旧を試みました。
夕方頃にはお客様が特に重要仰っていたフォルダを確認することができ、新しいHDDにデータを移す作業に入りました。
ただ、総容量が3TBとかなりのデータ量が入っていたためまずは先行で重要とされるデータを納品し、残りのデータは大阪オフィスに持ち帰って救出致しました。
まさに進行している仕事の資料データが入っているとかなりお困りだったので、無事データをご納品した時には大変お喜びいただけました。
リプラスでは出張によるデータ復旧も行っております。
また、特に法人様でサーバやRAID、NAS機器が故障し、お困りの方。
弊社は高耐久なHDDが搭載された故障しにくいNASの販売を行っています。
データ復旧後に、NASにデータを入れて納品することも可能なため、業務への影響も最小限に抑えることも可能です!
NASの設置も弊社でサポートしておりますので、機器が故障しお困りの際はまずリプラスにお問い合わせ下さい。
緊急事態のデータ復旧に自信があります。↓↓↓
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