みなさま、こんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
今回は大阪府八尾市への出張データ復旧の事例をご紹介します。
お客様からの症状：
業務で使用しているデスクトップパソコン（DELL社製VOSTRO）が起動しなくなった。
ブルースクリーンが発生し、やむを得ず電源ボタンから強制終了させた。再度、起動させたところ、黒い画面に白い文字が出てくる状態。
タイミングが悪いことに土曜日で、社内システム担当も休みでなかなか連絡が取れず、メーカもデータ復旧に対応していない。
パソコンの中には業務で使用するCADの図面やエクセルの見積書などが多数保存されている。
納期が迫ったデータがもあり、なくなってしまうと信用問題に関わる。
緊急でデータ復旧をしてくれる業者を探したところ、特急データ復旧Win-Get!の「出張データ復旧」を見つけ、問い合わせをした。
診断内容：
DELL社製デスクトップパソコンVOSTROの内蔵ハードディスク（WD社製500GB）の診断結果、中度の物理障害を確認いたしました。弊社データ復旧専用機器によりクローン作成作業を実施、99％以上のディスクイメージを取得しました。
取得したディスクイメージの論理領域（データ領域）の解析作業を実施した結果、内部のデータを確認しました。
復旧結果：
上記診断内容を踏まえ、デスクトップパソコン（DELL社製VOSTRO）から99％以上のデータ復旧に成功したと判断しています。
専門スタッフの対応・コメント：
仕事が完全にストップしてしまっているとのことで、緊急出動となりました。
到着後、早急に診断をさせていただき、無事データ復旧が可能な旨をお伝え。当日中に目途を立てることができ、お客様も大変安堵されていました。
翌日朝一番でご納品も完了し、お客様の業務への影響も最小限に抑える事が出来ました。
私たち特急データ復旧Win-Get!では、業務用のRAID、NAS、サーバなどの専用の設備が要されるケースのデータ復旧でも現地で対応可能です。
お困りの際は、ぜひお問い合わせください！
緊急事態のデータ復旧に自信があります。↓↓↓
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