みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日は神戸市灘区の情報通信業のお客様からの緊急データ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状：
業務で使用しているLinkStation（LS-CH1.0TL）にアクセスできなくなった。
午前中は問題なく使えていたが、昼休憩後、保存しているエクセルデータを使用しようとしたところ、ショートカットからアクセスができない。
他のパソコンで試しても駄目だった。
ネットワーク上で全く認識しておらず、中のデータを取りだす術がない。
ランプが赤点灯しており、エラー表示もされている。
メーカに問い合わせても時間のみ経過していく。
埒が明かなくなり、社内のシステム担当に相談したところ、専門のデータ復旧業者を探してもらった。
中には業務上の機密データが多数保存されている。また、業務の進行に多大な影響が発生しつつある。Win-Get!は出張データ復旧で対応してくれるとのことなので、依頼を決めた。
診断内容：
バッファロー社製LinkStation（LS-CH1.0TL）の内蔵ハードディスクを専用装置で診断した結果、通電およびディスクの回転を確認いたしました。
次に、専用装置を用いてイメージの取得を実施した結果、99％以上の領域を抽出いたしました。
ファイルシステムの解析作業を実施したところ、内部のデータを確認することができました。
復旧結果：
上記の診断内容から、LinkStation（バッファロー社製LS-CH1.0TL）より99％以上のデータ復旧に成功と判断いたします。
専門スタッフの対応・コメント：
近年、個人情報やセキュリティにまつわる意識が高まり、「データ復旧したいが持ち出しができない」というご要望・ご相談が格段に増えました。
私たち特急データ復旧Win-Get!は、高い技術力によるスピートデータ復旧だけでなく、出張に特化した専用のデータ復旧機器を駆使した「オンサイトのデータ復旧」も得意としております。
お困りの際は、ぜひ一度お問い合わせください。
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