みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はLinkStation（LS-CH500L）のデータ復旧事例を紹介します。
機器メーカー：BUFFALO
型番：LinkStation LS-CH500L
お客様からの症状：
数名で共有使用しているLinkStation（LS-CH500L）で突然アクセスできなくなったそうです。、
緊急性はそこまで高くないとおっしゃっていたものの業務で度々アクセスしているので、なるべく早くの復旧をご希望でした。
大阪市内の近くの企業様で、機器を持ち出す事自体は問題ないものの予定が空いておらず、ご来店が難しいという事でした。
出張診断もその場で立ち会う時間がないという事で、今回はスタッフがお客様の元へ伺いご説明し、機器をお預かりしてから診断を行うという現地ピックアップで対応させていただきました。
診断内容：
バッファロー社製LinkStation（LS-CH500L）から内蔵ハードディスクを取り出し、専用装置で診断した結果、
若干のエラーは検出されたものの、データ領域に影響はありませんでした。
復旧結果：
上記の診断内容から、LinkStation（LS-CH500L）より99％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント：
パソコンや外付けハードディスク、NASのトラブルは突然起こる為、お客様がイレギュラーな対応にお困りになるケースも多くあります。
出張診断での数時間の立会いが難しく、また来店もできないという場合は、実際に復旧を行う当社スタッフがお客様の元へ伺ってご説明し機器をお預かり、診断結果が出次第ご連絡をするという現地ピックアップという対応もさせていただけます。
お客様のご事情にあわせて柔軟に対応させていただきますので、お困りの際はご連絡ください。
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