みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はBUFFALO社製 TeraStation TS3210DN0402のデータ復旧事例を紹介します。
機器メーカー：BUFFALO
型番：TS3210DN0402
お客様からの症状：
2TBのHDDが2台搭載されているBUFFALO社製 TeraStation TS3210DN0402ですが、突然アクセスできなくなってしまいました。
エラーランプが出てしまい、NAS Navigatorでも検索できない状態です。
診断結果：
BUFFALO社製 TeraStation TS3210DN0402に搭載されている2台のHDDを取り出し専用装置に接続、診断した結果1台のHDDに重大なエラーが発生しており、認識できない状態でした。しかし、もう1台のHDDには致命的な損傷もなく構成もRAID1だったため、そちらからほぼ全てのデータを復旧する事ができました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回、復旧したデータは当社のGUARDIAN + Rに保存しご納品させていただきました。
お客様は普段10数名で共有されているBUFFALO社製 TeraStation TS3210DN0402が急に故障してしまい、代わりのNAS導入の目処もたっていないため、たとえデータが復旧できたとしても共有環境がすぐに復帰できる訳ではなく、業務に影響が出るとお困りでした。
そこで、当社のGUARDIAN + Rがセットになっている「データプロテクトセットプラン」をご提案いたしました。
「データプロテクトセットプラン」であれば、高耐久HDDを搭載した高スペックのGUARDIAN + Rへのデータ保存、「クラウドTENMA」へのバックアップも可能！
そして、万が一の時は「データ復旧保証」でデータを復旧できるBCP対策にオススメのプランです。
NASの急なトラブルでは、まず中のデータ復旧が最重要ではありますが、たとえデータが復旧できたとしてもトラブル前の環境にすぐ戻せる訳ではありません。
当社の「データプロテクトセットプラン」であれば、復旧後のNAS導入もフォローさせていただき、その後データもお守りいたします。
NASのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。
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