みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日は大阪府東大阪市の建設業のお客様からの緊急データ復旧事例を紹介します。
機器メーカー：BUFFALO
型番：LinkStation LS-X1.0TLJ
RAID構成：1TB×1台
出張地域：大阪府東大阪市
お客様からの症状：
昨日までは問題なく使用できていましたが、今朝、Linkstationの接続を切り、別の作業場へ持って行って接続したところ、パソコンがLinkstationを認識しなくなっていました。
アイコンなども表示されずLinkstationをパソコンに繋いでも何の反応もありません。
BUFFALOのサポートセンターに問い合わせてみたところ、
中に入っているハードディスクに問題が生じているとのことでした。
修理が必要と言われましたが、修理を行うとLinkstationの中のデータが消えてしまうので、
修理の前になんとかデータ復旧できないかと思っております。
作業工程の現場写真は撮り直すことができず、報告書を本日提出する必要があるため、
それだけでも先に取り出してほしいです。
非常にお急ぎでいらっしゃるということで、お客様のもとへ伺い、現地でデータ復旧を行いました。
診断内容：
バッファロー社製LinkStation（LS-X1.0TLJ）の内蔵ハードディスクを専用装置で診断した結果、
一部の領域に読み込みができない領域（不良セクタ）が発生しておりました。
復旧結果：
上記の診断内容から、LinkStation（LS-X1.0TLJ）より95％以上のデータ復旧に成功いたしました。
ハードディスクの症状が進行しないように制御しながら磁気転写作業を実施いたしました。
全領域を解析し、データの抽出を行いました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回のお客様は直近で必要になる写真と報告書データがあるとのことでしたので、
そのデータを優先的に抽出し、データ復旧を行いました。
無事に提出ができたということで非常にお喜びいただきました。
リプラスはお客様の大切なデータを全力で復旧いたします。
突然使用できなくなってしまってお困りの場合でもスピード復旧致しますので、ぜひリプラスへご相談ください。
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