みなさまこんにちは！データ復旧リプラスの川治です。
本日はBUFFALO社製 TeraStation TS-XH2.0TLからのデータ復旧事例を紹介します。
機器：BUFFALO社製 TeraStation TS-XH2.0TL
構成：HDD4台 RAID5
お客様からの症状：
建設関係の企業様からのお問い合わせでした。
建設現場事務所で使用しているBUFFALO社製 TeraStation TS-XH2.0TLから突然異音が発生し、アクセスできなくなったという事でした。
診断内容：
BUFFALO社製 TeraStation TS-XH2.0TLに内蔵されているHDD4台を取り出し、診断機で診断を行いました。
2台のHDDに軽度な物理障害が発生している事が判明し、HDDのクローンをつくった後、再度解析を試みる事といたしました。
復旧結果：
HDDのクローン作業が終わり次第、RAIDの解析作業を行い、結果90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回のBUFFALO社製 TeraStation TS-XH2.0TLは設現場事務所で使用されているという事で、現在建設中の図面や現場写真が保存されていて、中には撮り直しがきかないものが多くありお客様は非常にお困りでした。
お客様のご事情もあり、お問い合わせ後すぐにお客様の元へ伺い、機器をお預かりさせていただく事になりました。
ほぼ全てのデータを翌日にお渡しする事ができ、お客様からも「業務への影響を最小限に抑える事ができた」とおっしゃっていただけました。
初期診断の方法は出張診断や来店、郵送の他に、その場での作業が難しい場合はすぐにお預かりに伺う事もできます。
お客様のご事情にあわせて最適なご提案をいたしますので、お困りの際はまずお電話ください。
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