みなさまこんにちは!データ復旧リプラスの川治です。
本日はIODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)の出張診断からのデータ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状:
RAID崩壊してしまったお客様の IODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)という事でした。
お問い合わせをいただいた企業様でHDDを取り出してアクセスを試みられたそうですが、データを取り出す事ができず、お問い合わせをいただきました。
建設現場で使用されている様で、主に画像データが多数保存されていて大変お困りでしたので、機材を持ってお客様の元へ出張診断をいたしました。
診断内容:
今回のIODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)のには2TBのHDDが2台搭載されていました。
HDDを専用の機器に接続して診断を行った結果、HDD自体に重大な障害は起きておらず、RAIDの解析によりデータ復旧ができる見込みでした。
お客様にHDDの状態やデータ復旧ができる見込みをご説明し、その場で正式にご依頼をいただき、復旧作業を開始いたしました。
復旧結果:
IODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント:
IODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)から半日程度でデータ復旧する事ができ、大変お喜びいただけました。
また、今回のIODATA製・ LANDISK(HDL2-A4.0)を実際にご使用になられていたお客様は、NASの突然のトラブルに
代わりの機器のご準備も間に合っておらず、大変お困りだったため、当社の「GUARDIAN + R」をご提案させていただきました。
「GUARDIAN + R」は高耐久のHDD Western Digital製 GOLDやRED を搭載しており、かつ、万が一のトラブルの際にもデータ復旧を利用できる強固なバックアップシステムです。
お客様にも大変良いと感じていただけ、ご契約となり初期設定、設置サポートまで全て実施し大変ご満足いただけました。
リプラスではデータ復旧だけでなく、NASやクラウドを用いたデータ保存やデータ調査など、データに関わる事全般のご相談に応じますので、
お困りのお客様はお気軽にお問い合わせください。
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