みなさまこんにちは！データ復旧リプラスの川治です。
出張データ復旧で、大阪市天王寺区のサービス業の会社へ伺いました。
テラステーション（バッファロー社製TS-XH6.0TL/R6）からの緊急のデータ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状：
連休明けで出社したらTeraStation(TS-XH6.0TL/R6)にアクセス出来なくなっていた。
本体の状況を確認しにいったところ、昨日の停電の影響で電源が落ちている状態だった。
再度電源を入れ直してみたところ、赤ランプが点滅している状態で
TeraStation(TS-XH6.0TL/R6)にアクセス出来ない状態は変わらない。
すぐにメーカーに問い合わせて指示された通りに修復を試みたが状況は変わらず。
これは専門業者に頼んだ方が良いとのことで、インターネットして検索しました。
このTeraStation(TS-XH6.0TL/R6)の中には毎日更新しているデータもあり、早急にデータ復旧をお願いしたい。
お急ぎでデータが必要と伺い、現地出張対応を行いました。
診断内容：
TeraStation(TS-XH6.0TL/R6)から4台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行ったところ、
TeraStation(TS-XH6.0TL/R6)の4台中1番目のハードディスクに物理障害が発生しており、
RAID崩壊が発生している状態でした。
復旧結果：
バッファロー社製TeraStation（TS-XH6.0TL/R6）から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回は緊急でデータが必要とのことでしたので、
大阪市天王寺区のお客様先まで出張でのデータ復旧のご依頼でした。
現地に到着後、お客様は今後どうなってしまうのか、非常に不安そうな様子でした。
診断の結果、4台中１台のハードディスクに異常が見られましたが、残りの3台を使用し、
弊社の専用機材で再度RAID構築を行うことにより、無事データ復旧に成功致しました。
近くで見守られていたお客様も無事に復旧できるとわかり、とても安心されておりました。
まずは毎日更新されるお急ぎのデータを先行にてご納品し、
その後すべてのデータをお渡しをすることができました。
リプラスはお客様の元へ赴き診断から復旧を行う「出張データ復旧」を実施しております。
現地で行うことでより早く業務が再開でき、お客様には大変ご好評をいただいております。
お困りの際はリプラスまでご相談ください。
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