みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はWD製の外付けHDD(My Book Studio)のデータ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状:
2年程使用していますが、1週間前くらいからうまく認識されない時があったため、
接続してから一旦電源を落として再起動すると認識される状態になりました。
納期があるため調整を行っていましたが、
昼ごろにレンダリングを行った際にHDDへ負担がかかったようで、
全くHDDを認識しなくなってしまいました。
納期が近いため本日中にデータを取り出したいです。
非常にお急ぎのご事情でしたので、現地にて緊急出張対応を行いました。
診断内容:
WD製の外付けHDD(My Book Studio)のハードディスクの診断結果、
データ読み取り部(ヘッド)に軽微な損傷を確認しました。
専用機器を用いて、クローン作業を実施。
約95%以上の領域を確保しました。
確保したデータ領域の解析作業の結果、内部データを確認および抽出することができました。
作業結果:
データ復旧の結果、WD製の外付けHDD(My Book Studio)から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント:
Mac専用機材のデータ復旧ということで、
通常の機材とは異なるものを使用させて頂きました。
ファイルを取り扱う構造がWindowsと異なり、
その分特殊構造を理解していないと難しい機器となります。
今回は軽度の障害である、論理障害でしたのでご納品までスムーズに完了いたしましたが、
データ容量に応じて、データの解析作業、データの取得作業に時間がかかります。
お急ぎということでしたので、
お客様よりご指定頂いたフォルダを優先して取得し、
残りのデータに関しては後ほど納品を行わせていただく流れとなりました。
大切なデータは1つのHDDに保存しておくだけでなく、
しっかりとバックアップを行っていただくことをお勧めいたします。
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