みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はSilicon Power製のポータブルHDD（型番：Stream S03）のデータ復旧事例を紹介します。
お客様からの症状：
仕事のデータを保存しているSilicon Power製のポータブルHDD（型番：Stream S03）を
誤って机から落としてしまい、以降PCに接続しても全く認識しなくなってしまった。
近くの業者に持っていって相談したが、そちらでは対応ができない症状という事で
困って、インターネットで検索した。
緊急性は高くないが、必ず必要な重要なデータなので何とか復旧をしてほしい。
診断内容：
既に他社で診断を行なっているという事でしたが、当社で改めてSilicon Power製 ポータブルHDD（型番：Stream S03）に内蔵されているHDDを取り出し、診断をしました。
その結果、磁気ヘッドに損傷があり重度障害の判定でした。
データ復旧のためには、クリーンルームでHDDの蓋をあけ、損傷している磁気ヘッドを交換する分解という高度作業が必要な状況でしたので、
お客様にご説明し、ご理解とご了解をいただいた上で分解作業に着手いたしました。
作業結果：
磁気ヘッドの交換作業を行った後、HDDの解析を行なったところ、一部破損は見られたものの大部分のデータを取得する事ができました。
結果としてSilicon Power製 ポータブルHDD（型番：Stream S03）から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
ご依頼いただいたお客様は個人事業主の方で、データが戻ってきて大変喜んでいただく事ができました。
また、今回の障害のキッカケがSilicon Power製 ポータブルHDD（型番：Stream S03）を落としたという事でしたので、
当社が販売する「データ復旧保証付 耐衝撃ポータブルハードディスク GUARDIAN ＋ R LITE」をご説明させていただいたところ、
ご活用いただける事となりました。
ポータブルHDDにデータを入れて持ち運ばれているという使用方法を日常的にされている方も多いと思います。
お仕事の関係上、止むを得ず持ち運ぶ機会が多い場合は、この様な耐衝撃のHDDをご利用なさるのも方法の一つです。
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