みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日はフォーマットしてしまった外付けHDD(IO DATA製 HDCZ-UT4KC)のデータ復旧事例についてご紹介します。
大阪府守口市のお客様からのお問合せでした。
お客様からの症状:
外付けHDD(IO DATA製 HDCZ-UT4KC)を別の機器に接続して使用し元のPCに戻したところ、急に“ドライブを使うにはフォーマットする必要があります”というメッセージが出て、データがみれなくなってしまいました。
写真のデータが数百枚入っていて撮り直しができないため、何とか復旧をして欲しいです。
診断内容:
外付けHDD(IO DATA製 HDCZ-UT4KC)に内蔵されているHDDを専用の復旧機に接続しスキャンを実施したところ、エラーが発生しておりデータへのアクセスができない状態でした。
磁気転写作業を実施しHDDのクローンをつくり、データ復旧を試みました。
復旧結果:
上記診断内容から、外付けHDD(IO DATA製 HDCZ-UT4KC)から95%以上のデータ復旧に成功いたしました!
専門スタッフの対応・コメント:
今回のご依頼の外付けHDD(IO DATA製 HDCZ-UT4KC)には数百枚におよぶ写真のデータが保存されていて、撮り直しができず大変気が動転された様子でお問い合わせをいただきました。
無事にデータ復旧ができる事をお伝えしたところ、とてもお喜びいただく事ができました。
外付けHDDなどPCに接続する機器は、取り外す時にトラブルが発生する事もあります。
横着をして、正しい接続解除の手順を行わないとトラブルの元です。つい大丈夫だと思いがちですが、HDDは精密機械ですので取り扱いには十分注意しましょう。
そして、万が一トラブルが発生した時のために定期的に他のメディアにバックアップをとるようにしましょう。
弊社ではデータ復旧はもちろん、バックアップや保守についてもサポートを実施しております。ぜひ、お気軽にお問い合わせください!
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