みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日は、PCに搭載されていた3.5インチHDD（TOSHIBA DT01ACA100）のデータ復旧事例を行いました。
お客様からの症状：
会社のPCが起動しなくなった為、内蔵HDDを取り出してデータのコピーをしようとしましたが、HDD自体が認識しない状態になっていました。
仕事で使用しているExcelや写真のデータが入っている為、困っています。なるべく早く復旧してほしいです。
診断内容：
3.5インチHDD（TOSHIBA DT01ACA100）の状態を確認したところ、磁気ヘッドに障害が発生している事が分かりました。データ復旧を行う為にはHDDの分解作業を行い、磁気ヘッドの交換が必要です。
お客様に状況をご説明し、クリーンブースでの分解作業での磁気ヘッド交換作業を実施いたしました。
磁気ヘッド交換後、HDDのクローン取得作業を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果：
上記の復旧作業により、無事に3.5インチHDD（TOSHIBA DT01ACA100）から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
磁気ヘッドの障害が発生し重度障害でしたが、分解作業に成功し無事にデータ復旧する事ができました。
一部のデータは数ヶ月前にバックアップを取られていたそうですが、今回PCが突然故障したため直近のデータを使用する事ができなくなり、大変お困りでした。手動でのバックアップは手間もかかる為、「今日は大丈夫」と、つい先延ばしにしてしまい、いつの間にか時間が経ちがちです。そういった時に限って、機器のトラブルは起こるもの。最近は様々なバックアップ方法があり、自動バックアップの設定も簡単にできます。また、クラウドへのバックアップもオススメです。
クラウドサービスのご提案や、バックアップのご相談は弊社でも承れますので、お気軽にご相談ください。
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