みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
本日は落下してカチカチと異音がする外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）のデータ復旧事例についてご紹介します。
神戸市北区のお客様からのお問合せでした。
お客様からの症状：
引っ越しのために外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）を移動させた際に、誤って落としてしまいました。
時間がなかったのでその場で接続して確認はしませんでした。
引っ越し後にパソコンを設置して外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）したところ、本体からカチカチカチと音が鳴り、認識されなくなっていました。
パソコンの再起動をしたり、USBケーブルの接続口を変えてみましたが状態は変わりませんでした。
過去10年分の家族の写真データが入っていて撮り直しができないため、取り出せる分だけでも取り出してほしいです。
診断内容：
外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）に内蔵されているHDDを専用の復旧機に接続して診断したところ、
HDD内部のデータ読み書き部（磁気ヘッド）の損傷により、正常に認識ができない状態でした。
クリーンブースにてHDDを開封し、損傷した部品の交換を実施。
その後、専用機器の制御の上で、HDDのクローンをつくり、データ復旧を試みました。
復旧結果：
上記診断内容から、外付けHDD外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）から95％以上のデータ復旧に成功いたしました！
専門スタッフの対応・コメント：
今回のご依頼の外付けHDD（バッファロー製 HD-LB2.0TU2）にはお客様が今まで撮りためていたご家族との思い出の写真のデータが保存されておりました。
お子様の成長を撮影されたものもあり、二度と撮り直すことができない貴重なデータであることから、なんとか復旧してほしいとご依頼をいただきました。
落下による衝撃によってHDD内部のパーツは簡単に壊れてしまいます。
リプラスでは物理的に故障してしまった機器（サーバ、パソコン、外付けHDD、USBメモリ、SDカードなど）も自社で復旧可能です。
他社では復旧できないと断られてしまった、他社に依頼したが満足に復旧できなかったという場合でも大丈夫です！
まずはお気軽にお問い合わせください！
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