皆様、こんにちは。データ復旧リプラスの川治です。
今回は大阪府八尾市への出張データ復旧事例をご紹介します。
機器は1Uのいわゆる大規模サーバーです。金属加工業を営む法人様より、緊急のデータ復旧のお問い合わせをいただきました。
お客様からの症状：
Lenovoのサーバー（ System x3250 M5）にトラブルが発生した。
3TB×8のRAID5で運用しているが、元々、調子が悪かった。
ついに、徐々にデータが消え始めるという異常が発生した。
現場判断で、急いで電源を落としたが、社内で数百名で使用しているメインの基幹サーバーのため、使用できないと業務が完全にストップしてしまう。特に製造業の性質上、ラインを1日止めるだけでも多大な損失が発生しかねない。
どうやらハードディスクの物理故障の様子。しかし保守契約も切れており、バックアップも取っていなかった。
緊急・出張でデータ復旧の対応が可能な特急データ復旧Win-Get!に問い合わせ、出張データ復旧を依頼した。
診断内容：
緊急のご依頼のため、すぐさま大阪府八尾市のお客様先へご訪問しました。
サーバー（Lenovo System x3250 M5）のハードディスクをチェックした結果、
・8台のハードディスクのうち、No.1、No.3、No.7に物理障害を確認
・ハードディスクの不良セクタ発生により、データ損失が発生したと判断
上記の状況を確認しました。
物理障害のハードディスクのクローン作業を実施し、いずれも98％以上のディスクイメージを取得しました。
RAIDの再構築、データの解析作業を行った結果、無事に内部のデータを確認・復旧することができました。
復旧結果：
上記診断内容を踏まえ、Lenovo System x3250 M5から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
今回、データ復旧をご依頼いただいたLenovoのサーバー（ System x3250 M5）にはOfficeや画像、CADなどが保存されており、また大半のデータがバックアップを取られていない状況でした。
お客様の初動対応が早かったこともあり、私どもとしても迅速な対応ができました。
「業務への影響を最小限に抑えることができた」と嬉しいお言葉もかけていただけました。
サーバー、特にハードディスクが複数台搭載された大規模なサーバー（megaRAID）では、普段は冗長化されて安定しているケースが大半ですが、反面、トラブル発生の際には復旧に時間を要してしまうケースもございます。
初期対応が大切です。弊社は相談無料、またお見積りも無料です。お急ぎの際は、ぜひご相談ください。
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