【BUFFALO製LinkStation(LS520D0404)のデータ復旧事例・大阪市西区へ緊急出動!】
みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの中村です。
BUFFALO製LinkStation(LS520D0402)のデータ復旧事例についてご紹介します。
医療法人様(所在地:大阪市西区)よりお問合わせをいただきました。
緊急性の高いご依頼のため、大阪市西区へ緊急出動し、出張データ復旧で対応いたしました。
お客様からの症状:
LS520D0402(BUFFALO製LinkStation)にアクセス不可になった。
停電があり、そののち、アクセス不能になった。
停電自体ははじめてでなく、いつもは自動的に再接続できていた。
NAS Navigator2でも表示されず、再起動を何度かトライしても改善しない。
メーカーにも相談したが、ファームウェアのアップデートもできず、データ復旧会社に依頼するしかないと言われた。
このような事態ははじめてで、まさか起こるとは思っていなかった。バックアップも取っておらず、事務方の業務が完全に止まってしまっている。
タイミング悪く、年度末ということもあり、年度内に処理や、提出しなければならない書類がある。
かなり緊急を要する。システム部門と相談し、即日対応可能、出張可能なデータ復旧会社を探し、「特急データ復旧Win-Get!」にお願いすることにした。
診断内容:
お客様からお問合わせをいただき、大阪市西区のお客様先に特急データ復旧のため緊急出動しました。
BUFFALO製LinkStation(LS520D0402)のハードディスク2台を診断、2台とも認識を確認いたしました。
また、データ領域の一部をチェックした結果、2台ともに不良セクタ(読み取り不能領域)の存在を確認いたしました。
磁気転写作業(クローン作業)を実施、2台ともに95%~99%の領域を取得しました。
取得したRAID情報および論理領域(データ領域)の解析作業を行い、結果、データを確認できました。
復旧結果:
上記の診断内容を踏まえ、LS520D0402(BUFFALO製LinkStation)から99%のデータ復旧に成功しました!
専門スタッフの対応・コメント:
無事にデータ復旧が完了し、お客様にご納品させていただいたところ、「業務への影響が最小限に済んでよかった」とお喜びの声をいただけました。
年度末、期末ということもあり、お客様先はかなり緊迫された様子でした。
余計に、業務を無事に再開できて、ほっとされているようでした。
年度末だけでなく、ゴールデンウィークやお盆などの長期休暇前後はお問合わせが増加する傾向があります。
もちろん、大病院に負けないくらいの万全の受け入れ態勢を弊社は整えております。
その前に、まずはバックアップをぜひお願いします。
それでもお困り事がありましたら、ぜひ「特急データ復旧Win-Get!」にお問合せください!
↓↓↓緊急事態の特急データ復旧に自信があります。↓↓↓
大阪市内全域(本町、心斎橋、梅田、難波、天王寺、淀屋橋、阿倍野、他)
神戸、京都などの多数エリアのお客様からもご依頼をいただいています。
岡山、四国(愛媛、香川、徳島、高知)など各エリアも出張対応いたします。
〒530-0001
大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル7階
フリーダイヤル:0120-703-845
技術スタッフ直通ダイヤル:06-6131-8423
特急データ復旧Win-Get!
株式会社リプラス 大阪オフィス
※札幌・東京(秋葉原、新宿)・横浜・名古屋・福岡等、全国各地に拠点があります。
大阪以外の地域の方はこちらから店舗を検索してください↓
https://www.60min-data.com/area/