みなさまこんにちは。データ復旧リプラスの中村です。
NEC製サーバー機Express5800 R120b-2(N8100-1708)のデータ復旧事例を紹介します。
法人様（大阪府八尾市）からお問合わせをいただき、「緊急での対応ご希望」「ラックタイプのサーバーのため」、出張データ復旧でのご対応になりました。
ご連絡をいただいたのが午後だったため、夕方に到着、夜間でのデータ復旧作業となりました。
お客様からの症状：
会社でファイルサーバー、アプリケーションサーバーとして使用しているサーバー（Express5800）にアクセスできなくなりました。筐体（本体）を確認したところ、異常を示すエラーランプが発生している状態です。週末の金曜日で、業務が立て込んでおり、非常に困っている。せめて週明けの月曜日にはどうしても使用したいデータがあり、週末のあいだに何とかデータ復旧をしてほしい。
診断内容：
サーバー機Express5800 R120b-2(N8100-1708)には、SASタイプのHDDが3台搭載され、RAID5にて運用されていました。どうやら2台が故障し、アクセス不可の状態になったようです。ハードディスク3台の診断の結果、物理障害はありましたが弊社診断機器でイメージ取得が可能な状態でした。取得したイメージからRAID情報と、論理領域の分析を行いました。
復旧結果：
上記の診断内容より、NECのサーバー・Express5800 R120b-2(N8100-1708)から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント：
本案件はデータ量（データ個数）が非常に多く、ご要望の月曜日に間に合うかぎりぎりの状況でした。作業にかかる日数と、お客様の状況をトータルで踏まえ、お客様とご相談・調整させていただきながら、月曜日の明け方にデータを無事にご納品させていただくことができました。リプラス（特急データ復旧Win-Get!）では、スピーディなデータ復旧のご要望にお応えするため、技術力、ホスピタリティを常に研鑽し高めております。お困り事がありましたら、まずは一度、ご相談ください。
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