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夕方のプレゼンに間に合わせたい!

大阪府港区 法人・情報通信業様

会社で使っているI-O DATAのLANDISKの件でお世話になりました。
その日は夕方から官庁への説明会が予定されており、そのための資料が多く保管されていました。しかし朝出勤してみるとアクセスランプが点灯しておりLANDISKが認識できないという状況でした。夕方にプレゼンがあることを考えると緊急事態と言える状態でした。

すぐにデータ復旧の会社を探しホームページを見つけ、電話をかけたところすぐに出張できますとの返答でした。本当にありがたく思いましたが、重要なのはデータの復旧です。それが無くては夕方のプレゼンテーションに間に合いません。診断してもらった結果ハードディスクの論理障害だとのことでした。すぐにデータ復旧をお願いし、2時間ほどでプレゼンテーションのデータ復旧が終わりました。おそるおそる、どのくらい復旧できたかを聞いてみるとなんと99パーセントはデータ復旧できたとの答えでびっくりすると同時に安堵しました。

実際にデータも復旧されており、夕方の説明会のための資料も全て揃っていたので支障なく臨むことができました。また、残りのデータは後に復旧していただきました。一時はどうなることかと寿命が縮まる思いでしたが、迅速な対応で事なきを得ました。本当にありがとうございました。

ハードディスクを落としてしまい、趣味の写真データが…

大阪府堺市 山本様

写真が趣味で週末になると山などに出かけて行って写真を撮っています。
撮った写真は外付けHDDに保管しているのですが、あるとき妻がうっかりして外付けHDDを床に落としてしまいました。慌てて外付けHDDの電源を入れてみましたが起動しません。何度か試してみましたが、やはりダメでした。あまりに急な出来事だったのでパニックになりつつもとりあえずインターネットで見つけて電話をかけて、状況を説明しました。持っていけばデータ復旧が可能かもしれないと言われ、すぐその日に持っていくことになりました。
持って行ったところ、すぐに状況をよく聞いた上で診断を開始してくれました。私は電子機器に強い方ではないので何も分からなかったのですが、30分ほどで診断が終わりデータ復旧が可能であると言われたのですぐにお願いしました。外付けHDDを落とすなんていうことは初めてだったので、データ復旧ができるのかどうかは不安でしたが意外にも翌日にはデータ復旧が終わりほとんどのデータが復旧できていました。

しかもデータが全て復旧できたのに個人でも頼める低価格で行なってくださり本当に助かりました。技術スタッフの方も真剣に取り組んでくださり早くデータ復旧ができたのだと思います。

ディスクはフォーマットされていません、エラーメッセージのデータ復旧

大阪市淀川区 税務署様

私のlinkstationが突然ネットワークへのアクセスが不可になり、使用できなくなりました。
技術系なので、ハードディスクに関して少し知識があるので、ファームウェアアップデートをしたり、自分なりにいろいろデータ復旧を試みてみたのですが、依然回復せず…。社内で共通で使っていたものなので、データを失うと仕事ができなくなってしまいます。
けれど、メーカーに問い合わせをしてもデータ復旧は難しいと言われ、インターネットで検索をしていたところ、「データ復旧会社」というものを発見し、とにかく早くデータ復旧をしたかったので、すぐに問い合わせをしました。

診断内容は、物理障害があるとのことでした。
エラー発生後、自分なりにいろいろ弄ったのがいけなかったようで、復旧には少し時間がかかりましたが、無事データを復旧していただきました。
今回、私たちのようにLANを使って社内共通でデータサーバーとしてを使っている方は多いようです。
また、共通で使用される方は、導入の手間や暇、コストの兼ね合いなどでlinkstationを使用される方も多いとのことです。そのお陰か、同じようなトラブルでデータを復旧される方も多く、思っていたよりもスムーズに解決していただきました。

会社のTeraStationのデータ復旧

大阪市北区 法人様

製造業の会社に勤めており、社内でデータ保存用のサーバーとしてバッファロー製TeraStationをネットワーク上で共有して使用していました。
しかし、その日の昼頃までは正常に作動していたのに、突然アクセスできなくなってしまいました。データが無いと業務も続けられませんし、取引先との交渉用資料も取り出せないため、早急にTeraStation内のデータ復旧をしなくてはならない状況でした。
メーカーに電話してみましたが、中のデータの保証はできないと言われ、それでは困ると思い、インターネットで探した貴社に電話した次第でした。持ち込みで診てもらえるということだったのでTeraStationを持っていき、診断してもらうことにしました。
すぐに4つあるハードディスクのうち1つに異常があると診断結果を出していただきました。データ復旧の可能性が十分あるということだったので、そのままデータ復旧の依頼をし、翌日までにはデータを欲しいと言ってその日は会社へ戻りました。正直翌日までにできるとは思っておらず、今週中にデータ復旧できれば何とかなるかなと思っていましたが、翌日にはほとんど全てのデータ復旧が完了したとの報告をもらい、びっくりしました。データ復旧率と迅速な対応に、さすがプロの仕事だと感じました。
おかげで無事に業務を再開することができ、本当に助かりました。

法人のTeraStationのデータ復旧

大阪市 法人様

都内にある会社でシステムの管理をしているのですが、一年の中でも一番忙しいときに突然TeraStationにアクセスできなくなってしまいました。その時まで問題なく使用できていたため、本当に突然の出来事でした。まだまだ処理しなければならない作業が多々あり、とにかく早く業務を再開したかったのですが、肝心のデータが見られない状況では何もできませんでした。
すぐにメーカーに確認しましたが、メンテナンスに来るのに少し時間がかかるとのことでした。メーカーを待つ時間さえ惜しかったので、検索で御社のホームページを見て、電話をかけることにしました。すると、「お急ぎということでしたら、出張でのデータ復旧対応が1番早いので、現地で診させていただきます」と返事をもらい、出張で来てもらうことになりました。本当にすぐに来てくれ、診断をしてもらいました。こういった事態は初めてだったので、どのくらいの時間がかかるのか見当もつかず不安でしたが、思ったより早く診断が終わりTeraStation内の四枚あるハードディスクの二番目の異常が原因であるとのことでした。
もちろんすぐに現地でのデータ復旧を依頼しました。その場で作業をしてもらって5時間ほど経った頃、データ復旧が終わり、90パーセント以上のデータ復旧に成功しましたと言われ、本当にホッとしました。その後滞っていた業務を再開することができ、一番忙しい時期を乗り越えることができました。もしあの時御社に電話していなかったらと思うと怖くなりますが、素晴らしい仕事をしてもらったことに感謝したいと思います。

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