大阪のデータ復旧ウィンゲットは即日診断!即日対応!特急でデータ復旧いたします!緊急対応、出張対応します。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 大阪 >
  3. よくあるご質問
使用中にlinkstationの電源を抜いてしまった…。

大阪市港区 サービス業様

linkstationの使用も長く、使用頻度も高いため、そろそろ危ないと思っていました。そんな時、誤って使用中にコンセントを抜いてしまい、急いで電源を入れた時にはすでに遅く、故障してしまいました。それ以来データにアクセスできず、linkstationのエラーの原因はコンセントを抜いてしまったからだと思っています。
気になってlinkstationの本体を確認しましたところ、案の定エラーランプが点灯。いつもバックアップをとっているのですが、今回はうっかりしていてバックアップをとり忘れ、当然データがハードディスクの中の残ったまま…。大半が仕事で使うデータだったために、非常に焦りました。

一度メーカーに問い合わせてはみたのですが、あまりに専門的すぎて、修理はできるが初期化されてしまうとのことでした。初期化はさすがに困るので、インターネットで探し「データ復旧専門」の会社に依頼をしました。

診断内容は、linkstationからHDDを取り出しチェックを行い、4枚あるうちの3枚が異常だったようです。使用年数がかなり古かったので、きっとそのせいでしょうね。クローンのHDDを作成していただき、一番損傷がひどかった1枚のHDDと、残りの2枚、正常なHDDでRAID構築をし、データの復旧を行っていただきました。
一部のデータ以外はほぼ復旧が確認できたようで、仕事にも支障なくデータを使用することができるようになりました。

LANDISK HDL2-G から突然の警告音。出張でデータ復旧してほしい!

大阪市北区 学校法人様

長年LANDISKを愛用しています。特に大きなトラブルなく使用していたのですが突然の停電で電源が強制的に落ち、その後ネットワークから接続なってしまいました。アクセスランプも点灯しており、確実にエラー発生だなとガッカリしました。はっきりとした原因は分かりませんが、停電後のことなので、強制的な電源オフが関係しているのだと思います。

LANDISKのハードディスクの構成は4枚。RAID6の6TBになります。LANDISKには必要なデータが大半を占めており、ファイルの数、データ容量も膨大です。診断結果によると、LANDISKの1枚のハードディスクに軽い物理障害があったとのことです。軽度であったため、99%以上のデータ復旧を行っていただき、無事大切なデータを失わずに済みました。

分解を必要としないレベルの傷害だったそうなので安心しました。ただファイルの数やデータ容量が膨大ということでデータ取得に時間はかかりましたが、大切なデータの復旧だったこともあり、ありがとうございました。
今回こういったトラブルが発生し、もちろん自分でデータ復旧することはできませんから、迷わず専門の方に診てもらうこと、そしてバックアップをきっちりとっておくことが大切だということを学びました。

フォーマットしてください。と表示され、アクセスできません…

大阪市城東区 福祉法人様

普段どおりに会社に行き、パソコンを立ち上げ、外付けのHDDにアクセスを試みましたがなぜか「フォーマットしてください」の文字が表示され、アクセスすることができませんでした。接続の状態が悪いのかと試してみたり、別のパソコンに繋いでみたものの結果は惨敗。正直、パソコンに詳しいわけではないので、原因もわかりませんでした。HDDの中には仕事に関するデータが山ほど入っており、バックアップもありません。一瞬にして頭が真っ白になりました。

そんな時、「データ復旧会社にお願いしてみたら」と同僚に声をかけていただきました。データ復旧会社と言われてもピンとこなかったのですが、「迅速、丁寧に対応してもらえた」というお客様の声を読んで、この会社にしてみようかなと藁にもすがる思いでお願いしました。

乱暴に扱ってしまったせいで壊れたのかもと思ったのですが、データへアクセスできなくなっている「論理障害」が起きていたそうです。データが見えていないだけで、消えていなかったのが幸いでした。

復旧をお願いした時点では「本当にHDDのデータ復旧できるのか」と半信半疑だったのですが、あっという間にデータ復旧が完了。正直驚きました。とても迅速な対応で、仕事に穴を空けることもありませんでした。困ったことがあったらいつでも連絡してくださいと声をかけていただいたので、また何かあったらお願いしようと思いました。

横浜のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

 

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

TOP▲