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異常が発生したLinkStationからのデータ復旧に成功!
大阪府堺市・法人様(ソフトウェア開発業) 様
<機器名>Buffalo/LinkStation/LS220D0202
RAID1/1TB×2
<復旧状況> 大阪駅前オフィスへお持ち込み
LinkStationに問題が発生
データ共有用として会社で使用していたBuffalo社製LinkStationに突然、アクセスできなくなってしまいました。それまでは問題無く使用できており、落下させた、使用中に電源を抜いた等はありませんでした。再起動したり、ファームウェアを更新しても状況は改善されません。LinkStationには顧客情報や経理データ、弊社はソフトウェア開発を行っておりその案件など社で扱うデータ全てを保存していました。データが消えてしまうと非常に困るため、なんとしてもデータ復旧をお願いします。
ハードディスクの診断結果より、データの抽出に成功
2台のハードディスクを診断した結果、それぞれ重度と中度の物理障害が発生していました。幸い、中度物理障害のハードディスクは弊社診断機器で制御が可能でした。そこで、まずクローンディスクを製作し、次に製作したクローンディスクからデータ復旧を実施しました。
データ復旧に成功し、お客様にお喜びいただけました!
今回対応したLinkStationはハードディスク2台全てで物理的な障害が発生していました。幸いにも、1台は診断機器で制御が可能だったため、この1台からデータ復旧を行いました。復旧したデータをお客様にご確認頂いたところ、必要なデータが無事復旧できていることを確認していただきました。ご来店当初、お客様は非常に不安な表情をされていましたが、データの無事が分かると非常に安堵されておりました。お客様の大切なデータが消えてしまいお困りでしたら、データ復旧を行うための最適な方法を案内します。まずは弊社大阪オフィスまでお気軽にご相談下さい。
業務で使用のPCが動かなくなった。内蔵HDDの障害!!
お客様情報 | 大阪市西区・法人様(情報通信業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | 内蔵HDD WesternDigital | ||
型番 | WD10EZEX | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | 大阪オフィスにて対応 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 60分 | 復旧時間 | 8時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
内蔵ハードディスク/WesternDigitalを専用機器にて診断した結果、軽度の物理障害と判断いたしました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 約90%以上のデータ復旧に成功いたしました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
内蔵ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写し、クローンハードディスクを作成しました。 クローンハードディスクを解析した結果、お客様のデータを復旧することに成功しました。 |
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お客様の声 | 今回のデータ復旧だけでなくバックアップ等について親切に相談にのってくれ役に立ちました。 | ||
復旧技術担当より | 今回のお客様は、業務にて5年程度使用されていたデスクトップパソコンの内蔵ハードディスクに障害は発生し、データ復旧をご希望でした。 復旧作業の結果としてお客様に必要なデータを即日でお渡しすることができました。 当然ですがハードディスクの使用年数が長いとそれだけ障害の発生する可能性は高くなります。 しかし、会社でご使用の機器の買い替えは容易なことでないこともございます。 弊社では、オンラインストレージサービスTENMAも展開しておりバックアップの強化をサポートさせていただいております。データ復旧の他にもバックアップサービスにご興味をもたれましたら弊社までお気軽にお電話ください。 |